Adepte des applis de ventes privées (Veepe, Showroom Privé…), je me suis finalement laissée tenter par une escapade : voyager avec Showroom Privé.
Quand voyager avec Showroom Privé ?
Moins de 10 jours avant le départ, nous avons décidé d’aller passer quelques jours au ski pour débuter du bon pied la nouvelle année ! J’ai, en premier lieu, écumé tous les sites de réservations, recherché les hébergements qui pourraient nous convenir et j’ai eu du mal à trouver. Il faut dire qu’une semaine avant le départ, en période de vacances scolaires, les stations de ski sont toutes pleines.
Showroom Privé étaient ceux qui faisaient à mon sens de loin la meilleure offre. Surtout en terme de rapport qualité / prix sur le type de séjour que nous recherchions. L’avantage de ces « agences de voyage en ligne » est de proposer des tarifs avantageux. Que ce soit pour des hôtels ou encore des packs all inclusive. Que nous retrouvons très difficilement sur des sites comme Booking.com par exemple.
Nous avons donc réservé notre séjour Hôtel + All Inclusive + Forfaits à Valfréjus avec eux.
Ayant réservé quelques mois plus tôt un séjour à Dubaï avec une agence similaire : Very Chic, j’étais sure que tout allait bien se passer.
Un séjour avec ShowroomPrivé, ca se passe comment ?
Nous n’avons eu aucun soucis au moment de la réservation. Tout s’est parfaitement déroulé. A notre arrivée le mercredi soir, l’hôtel nous attendais. Notre chambre était faite et nous avons eu juste à déposer nos bagages avant d’aller dîner au restaurant. Le bonheur du all inclusive en somme.
Le 1er et seul couac est arrivé le lendemain, quand l’hôtel n’avait pas pris en compte notre réservation de forfaits et que, par conséquent, ils n’étaient pas prêts 😒
J’ai appelé le service Voyage de Showroom Privé pour savoir quel acteur local devait nous fournir les forfaits (ils m’ont confirmé que c’était à l’hôtel de les fournir). Ils ont été réactifs, efficaces et disponibles. Rien à redire.
Par la faute de l’hôtel, nous avons donc perdu du temps (surtout Nicolas) à faire la navette entre les caisses des remontées mécaniques et l’hôtel mais nous avons finis par récupérer nos forfaits (retrouvez l’histoire complète de notre galère sur l’article Valfréjus) et partir skier !
En Bref :
– Réactifs
– Compétitifs
– Pratique
Je commanderai de nouveau sur Showroom Privé – Voyage avec plaisir et sans aucune appréhension !
Manon
Voyage en tunisie avec showroomprive voyage, parfait rien a dire, tout était réglé, transfert, vol hotel escursion
Tout a ete parfait merci à vous
Je déconseille de choisir Showroom pour partir en voyage.
La raison c’est que se sont de simple vendeur et il n’existe aucun accompagnement entre le passage de commande et le départ.
J’ai passé la commande en novembre 2023 pour un voyage au Kenya de 4560€ dans un hôtel avec 3 jours de safari (un voyage de rêve pour ma femme que je lui ai offert (avec l’aide de nos amis) pour ses 50 ans) pour un départ 28 mars 2024.
A partir de la plus de nouvel jusqu’à début mars 2024, j’ai passé un appel pour savoir les modalités (Avion, hotel, …..). Ils m’ont répondu vous inquiété pas vous allez recevoir les documents pour le voyage par mail.
Le seul Mail reçu, 6 jours avant le départ, un décalage du retour de 2 jours avec un supplément de 350 euros de ma poche à cause d’une annulation d’un vol sur les 3 avions prévus pour le retour.
Ne pouvant pas décalé notre retour par rapport à notre travail et des congés cotisés, j’ai recherché et proposé des solutions et après multiples contact avec l’agence nous avons trouvé des voles retour le même jour prévu à la base le 8 avril. Tout cela 2 jours avant de partir. A partir de la je reçoit le carnet de voyage avec tous les documents nécessaires pour partir. youpi soulagement, l’euphorie et l’impatience de partir, mais elle va vite retomber, car il faut réalisé un AVE (équivalent à un e-visa – pour pouvoir le réaliser il faut le plan de vol et la preuve de la location de l’hôtel et le durée du voyage) pour aller au Kenya et qu’il faut 3 jours de délai pour qu’il soit valider mais avec le stress de s’occuper des voyages retour et le temps de lire les documents reçu louper. Arriver à l’aéroport enregistrement des tickets d’avion et la vous avez les AVE, mince loupé, on reste à quai, frustration total. investissement de 4560€ parti en fumé car malgré un assurance multirisque, l’assureur et Showroom repousse tous les torts sur moi d’où j’ai reçu un remboursement de 250€ pour le remboursement des taxes aéroport. L’assurance multirisques ne sert à rien et showroom se dédouane de tous. Sans les échanges téléphoniques que j’ai eus avec eu qui me faisait passer pour un moins que rien.
Voila un investissement de 4560€ + la demande de L’AVE de 70€ de ma poche et le cadeau d’anniversaire de ma femme qui s’envole en fumée.
Showroom n’est pas une agence de voyage, il se contente de vendre leurs produits et ça s’arrête là. Aucun accompagnement pour bien préparé le voyage ou un mail, un mois ou une semaine avant pour vérifier si tous les documents ou besoins ont été réalisé (Passeport, vaccin, AVE, ….). De plus j’ai en option la conciergerie pour avoir une personne qui nous accompagne avant, pendant et après le voyage mais aucune utilité.
Maintenant je vous déconseille fortement de passer par showroom pour partir en voyage et prenez des personnes compétentes pour vous assurer aucune déception.
A par dire qu’ils sont désolés du désagrément, de 4560€, ils n’en verront pas plus et passeront au suivant et diront à qui le tour.
Pour mon premier voyage, ce n’est pas une très bonne expérience et très déçu.
Pour mon premier voyage, ce n’est pas une très bonne expérience et très déçu. Je ne leur ferai pas une bonne publicité et le fais savoir auprès de mes connaissances et maintenant sur le net.
Bonjour,
Je suis navrée de lire que votre expérience avec eux c’est mal passée.
De notre côté, nous avons eu la chance de ne pas avoir de soucis !
Bonne journée.
Merci pour votre retour, je m’apprêtais à faire une réservation ça m’a dissuadé au vue du nombre d’insatisfaction!